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Marco Legal Visaroa.cc

Términos del Servicio

Estructura clara, transparencia total y reglas de juego definidas. Estos términos rigen la relación entre visaroa y sus clientes, asegurando un terreno común para proyectos de diseño web en Bogotá.

1. Aceptación y Vigencia

Al acceder a visaroa.cc o contratar cualquiera de nuestros servicios de diseño y desarrollo web, el cliente acepta automáticamente estos términos. La relación contractual inicia en la fecha de confirmación de pedido (firma de cotización o pago inicial) y se mantiene vigente hasta la finalización del proyecto o terminación acuerdo.

Entendemos que el entorno digital evoluciona rápido. Por ello, nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestras operaciones o requerimientos legales. Los cambios se comunicarán por escrito (email) con al menos 30 días de anticipación.

2. Alcance de los Servicios

Visaroa especializa en diseño de interfaces (UI), desarrollo front-end y arquitectura de información para plataformas web. Cada proyecto se define mediante una Ficha Técnica específica que detalla entregables, cronograma y costos.

Lo que no incluye:

  • Hosting dominio (recomendamos proveedores externos).
  • Creación de contenido (copywriting, fotografía profesional).
  • Mantenimiento continuo (salvo contrato de retainer mensual).
  • Capacitación extensiva a equipos internos (documentación técnica provista).
"La claridad en los términos es el primer paso hacia una colaboración transparente y estructurada."

Deberes y Responsabilidades

Un proyecto exitoso depende de la sinergia entre el talento de visaroa y la retroalimentación oportuna del cliente.

A

Responsabilidad del Cliente

El cliente se compromete a proveer información veraz, acceso a recursos necesarios (API keys, CMS) y revisiones en los plazos establecidos. Los retrasos en la retroalimentación impactan directamente el cronograma.

B

Responsabilidad de Visaroa

Calidad de Código Entregamos código limpio, escalable y documentado. Utilizamos PHP moderno y evitamos dependencias innecesarias para garantizar velocidad.

Entregables Proporcionamos maquetas funcionales, repositorios Git y documentación técnica. Nos comprometemos con la accesibilidad WCAG AA.

Documento legal impreso

Anexo: Propiedad Intelectual

Todos los archivos entregados son propiedad del cliente una vez finalizado el pago total. El código fuente es de acceso público bajo licencia MIT.

Suspensión y Terminación

Proteger la integridad de nuestros procesos y la calidad del trabajo es fundamental. Visaroa se reserva el derecho de suspender servicios inmediatamente bajo las siguientes circunstancias:

  • ! Incumplimiento de pagos según la fecha de vencimiento facturado.
  • ! Uso del servicio para actividades ilegales o que violen la propiedad intelectual de terceros.
  • ! Falta de colaboración por parte del cliente por más de 60 días consecutivos.

Lente de Decisión: Reembolsos

Fase Inicial (Concepto)

Reembolso del 80% del primer hito si se cancela antes de la aprobación de wireframes.

Fase de Desarrollo

No se reembolsan pagos de hitos ejecutados. Se factura el trabajo completado hasta la fecha de notificación.

Entrega Final

No aplican reembolsos una vez entregado el código fuente y aceptado el proyecto.

Mapa de Riesgos Legales

Riesgos para el Cliente

Retraso en Pagos

Intereses moratorios del 2% mensual y suspensión de desarrollo.

Falta de Insumos

El cronograma se congela. No asumimos responsabilidad por fechas de lanzamiento perdidas.

Riesgos para Visaroa

Uso Inadecuado

Exclusión de responsabilidad por daños derivados del mal uso del software entregado.

Propiedad Intelectual

El cliente garantiza que el contenido (texto/imagenes) proporcionado no infringe derechos de autor.

¿Dudas sobre los términos?

Si algo no queda claro, preferimos conversarlo antes de comenzar. Estamos disponibles para aclaraciones legales y técnicas en nuestro horario de oficina.

Contactar a Visaroa Ver Política de Privacidad

Carrera 7 #71-52, Bogotá, Colombia | +57 601 745 1616

Lunes-Viernes: 9:00 - 18:00